Lavorare con Chats (WSC) NEW#
Nel client web di Carbonio, le Chat (WSC - Workstream Collaboration) costituiscono una funzionalità di comunicazione chiave, supportando sia le interazioni individuali che di gruppo. Gli utenti beneficiano di messaggistica centralizzata, promuovendo le conversazioni in tempo reale e favorendo la collaborazione. Che si tratti di condividere informazioni, fare brainstorming o organizzare attività, le Chat offrono una piattaforma senza soluzione di continuità per un lavoro di squadra efficiente. Le notifiche assicurano che gli utenti rimangano aggiornati e coinvolti, mantenendo la produttività sia quando lavorano da remoto che quando lavorano in ufficio.
Creare una Nuova Chat#
Per iniziare una comunicare con un collega, devi creare una nuova chat:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Nella barra superiore, clicca sul tasto NUOVO. Viene visualizzata una nuova finestra.
Inizia a digitare l’indirizzo email del collega con cui desideri chattare.
Clicca sul nome del collega che compare nell’elenco.
Fai clic su Crea.
Questa chat verrà aggiunta alla scheda Chats, che contiene un elenco di tutte le chat disponibili.
Inizialmente non vedrai alcuna chat, ma una volta create, potrai trovarle nell’elenco. Nota che potrai creare nuove conversazioni solo con utenti che hanno Chats (WSC) abilitato.
Una volta creata e selezionata una chat, puoi iniziare a digitare il tuo messaggio nella casella di testo in basso. Puoi anche aggiungere emoji e allegare file al messaggio. Premi Invio su Windows o Ritorno su macOS per inviare il messaggio.
Aggiungere Emoticon ai Messaggi#
Una volta che hai creato e selezionato una chat, puoi iniziare a digitare il messaggio nella casella di testo in fondo. Puoi anche aggiungere emoji al testo facendo clic sull’icona dell’emoji nella casella di testo.
Inviare File dal tuo Computer nelle Chat#
Per inviare un file salvato nel tuo computer via Chat, segui questi passaggi:
Seleziona l’icona Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona la chat in cui desideri inviare il file.
Fai clic sull’icona della graffetta situata nel campo di testo chat nella parte inferiore della pagina.
Seleziona Aggiungi da locale. Si aprirà una nuova finestra.
Scegli il file dal tuo computer navigando le tue cartelle.
Clicca su Apri per allegare il file al messaggio.
Inviare file da Carbonio Files nelle Chat#
Puoi utilizzare Chats per inviare un file direttamente da Carbonio Files. Ecco come:
Seleziona l’icona Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona la chat in cui desideri inviare il file.
Fai clic sull’icona della graffetta situata nel campo di testo chat nella parte inferiore della pagina.
Seleziona Allega link pubblico da Files. Si aprirà una nuova finestra.
Scegli il file navigando tra le tue cartelle Files.
Clicca su CONDIVIDI LINK PUBBLICO.
Questo processo genererà automaticamente un collegamento pubblico per il tuo file e lo invierà nella chat.
Modificare un Messaggio#
Per modificare un messaggio:
Fai clic sulla freccia verso il basso situata accanto alla bolla dei messaggi.
Seleziona Modifica dal menu a tendina.
Modifica il messaggio e premi invio.
Disponi solo di una finestra di cinque minuti per modificare un messaggio. Dopo di che, non sarà più possibile farlo e l’opzione di modifica non sarà più disponibile.
Rispondi a un Messaggio#
Per rispondere a un messaggio:
Fai clic sulla freccia verso il basso situata accanto alla bolla dei messaggi.
Seleziona Rispondi dal menu a discesa.
Scrivi la risposta e premi invio.
Reply A Message with a Reaction#
Per rispondere a un messaggio:
Click on the emoji icon located next to the downward arrow.
Select the emoji you want to send between the ones in the menu.
Scrivi la risposta e premi invio.
Inoltra un messaggio#
Per inoltrare un messaggio:
Fai clic sulla freccia verso il basso situata accanto alla bolla dei messaggi.
Seleziona Inoltra dal menu a tendina.
Clicca su AVANTI nell’angolo in basso a destra della finestra di chat
Seleziona la chat a cui vuoi inoltrare il messaggio.
Clicca su AVANTI.
Elimina un Messaggio#
Per eliminare un messaggio:
Fai clic sulla freccia verso il basso situata accanto alla bolla dei messaggi.
Seleziona Elimina per tutti dal menu a discesa.
Hai solo una finestra di cinque minuti per eliminare un messaggio. Dopo di che, non sarà più possibile farlo e l’opzione Elimina scomparirà.
Silenzia notifiche di una chat#
Quando ricevi un nuovo messaggio in una chat personale o di gruppo, apparirà sulla schermata una notifica per informarti. Se desideri disabilitare le notifiche per una chat o un gruppo specifico, segui questi passaggi:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona la chat o il gruppo per cui desideri disattivare le notifiche.
Nel lato destro del Pannello Principale, cliccare su Disattiva notifiche.
Per attivare, segui la stessa procedura e scegli Attiva le notifiche.
Cancella la cronologia di una Chat#
Per cancellare la cronologia di una chat o un gruppo specifico:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona la chat o il gruppo per cui desideri cancellare la cronologia.
Sul lato destro del Pannello Principale, clicca su Cancella Cronologia.
Clicca su CANCELLA CRONOLOGIA per confermare.
Creazione Nuovo Gruppo#
I gruppi consentono di avere conversazioni di gruppo con almeno tre partecipanti. È possibile creare un gruppo di chat seguendo questi passaggi:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Nella barra superiore, clicca sul tasto NUOVO. Viene visualizzata una nuova finestra.
Inizia a digitare l’indirizzo email del collega con cui desideri chattare.
Fare clic sul nome dei colleghi che appare nell’elenco.
Inserisci un titolo per il gruppo.
(Facoltativo) Inserisci un argomento per il gruppo. Anche se questo passaggio non è obbligatorio, fornire un argomento può aiutare a chiarire lo scopo del gruppo.
Fai clic su NUOVO GRUPPO.
Ora questo gruppo viene aggiunto alla tua lista sotto la scheda Chat.
Una volta creato e selezionato un gruppo, è possibile iniziare a digitare il messaggio nella casella di testo in fondo. È inoltre possibile aggiungere emoji e allegare file al messaggio. Premi Invio su Windows o Ritorno su macOS per inviare il messaggio.
Aggiungi partecipanti a un gruppo#
È possibile aggiungere nuovi membri a un gruppo se si è un moderatore. Ecco come:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona il gruppo a cui desideri aggiungere membri.
Sul lato destro del Pannello Principale, fate clic su Aggiungi nuovi membri. Si apre una nuova finestra.
Inizia a digitare l’indirizzo e-mail del collega che desideri aggiungere.
Clicca su AGGIUNGI NUOVI MEMBRI per confermare.
È possibile attivare la casella di controllo denominata Mostra cronologia conversazioni precedenti per consentire ai membri di visualizzare i messaggi precedenti. In caso contrario, non sarà possibile visualizzarli.
Rimuovi Utenti da un Gruppo#
Si possono rimuovere membri da un gruppo se si è un moderatore. Ecco come:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona il gruppo da cui desideri rimuovere membri.
Nel lato destro del Pannello principale, nella sezione Membri, clicca sull’icona del cestino accanto all’utente che desideri rimuovere.
Fai clic su RIMUOVI per confermare.
Abbandona conversazione#
Per uscire da un gruppo:
Seleziona l’icona Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona il gruppo dal quale desideri uscire.
Sul lato destro del Pannello principale, nella sezione Azioni, fare clic su Lascia Gruppo.
Cliccare su Esci per confermare.
Assegnare i Moderator per un Gruppo#
Se sei già un moderatore, puoi assegnare altri moderatori a un gruppo. Ecco come:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona il gruppo al quale desideri aggiungere un moderatore.
Nel lato destro del Pannello Principale, nella sezione Membri, clicca sull’icona della corona accanto all’utente che desideri nominare come moderatore.
Modifica nome di un gruppo o argomento#
Per modificare il nome di un gruppo:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Seleziona il gruppo per cui desideri modificare il nome.
Sul lato destro del Pannello principale, nella sezione Azione, fare clic su Modifica dettagli.
Modifica il nome o l’argomento.
Premi l’icona di salveataggio sulla destra.
Cerca un membro nella tua lista dei contatti#
Per cercare un collega nella tua lista chat:
Seleziona la funzione di Chat dalla barra laterale sinistra.
Nel campo Filtra l’elenco digitando, inserisci il nome del tuo collega.
Esportazione di una Chat#
Se necessario, hai la possibilità di esportare tutte le chat dal tuo account.
Per esportare una chat semplicemente:
Apri le Impostazioni delle Chat, facendo clic sull’icona dell’ingranaggio nella barra laterale sinistra
Vai alla sezione «Esporta chat»
Seleziona la chat da esportare
Dopo un po” di tempo (a seconda di quanti messaggi contiene) inizierà il processo di download della chat, in formato file .txt